一、租客方
1.用户下单完成后文案提示:游戏过程中出现账号问题,请申请号主协助解决。

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2.用户下单完成后,在下单完成页面和订单详情页面显示“申请号主协助”按钮。

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3.用户点击“申请号主协助”按钮后,弹窗提醒:预计等待10分钟,号主协助期间,订单将进入维护状态。

   异常处理完成后,将为您补偿游戏时长。用户可选择取消或申请协助。

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注意: “申请号主协助”每个订单只能触发一次

             用户点击“申请号主协助”按钮后,订单处于维护状态,不可进行上号、续租。续租和开始游戏按钮隐藏。

             当号主辅助后,页面提示:号主已处理完成,请重新上号!订单自动延长10分钟

 

二、号主方

1.用户点击“申请号主协助”后,号主侧商软、掌上商软通过短信、站内信提示:您的订单#xxx,关联货架号#xxx,用户发起号主协助,请及时到订单列表进行处理。

2.申请号主协助的订单,进入订单列表,订单状态为“申请号主协助”,可点击号主协助按钮进入申请号主协助页面。(PC商软在订单详情页也展示“申请号主协助”按钮)

3.号主可在申请号主协助页面中,可查看“申请号主协助”类型的订单详情,展示用户申请时间、已等待时长、对应账号密码、对应区服、建议处理方法,验证二维码 租号玩APP/掌上商软

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