租客可以和号主直接沟通咨询,第一时间了解到账号问题信息,租用账号过程中产生的问题可以及时和号主沟通并解决,保证号主的账号正常出租。

号主可以在个人中心我的出租账号中设置开启,开启后在租号订单列表以及订单详情界面会显示联系号主按钮,让租客可以第一时间联系到号主进行账号咨询。

1、号主可以在我的出租账号中设置聊天功能开启,暂时只支持商户开启;

聊天系统使用说明-商户宝

2、开启后可以在在线客服中点开聊天系统;

3、明文密码出租的订单暂不支持使用聊天系统;

4、只有号主开启了聊天功能,租客才可以在对应订单看到联系号主功能;

5、点开聊天系统可以对租客发有消息的订单进行疑问解答。

 

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